Чистка Microsoft Teams: кеш, логи и старые профили

Где Teams хранит свой мусор

Классический Teams был Electron-приложением и вёл себя как браузер, не привыкший убирать за собой: его профиль в %APPDATA%\Microsoft\Teams держал Cache, GPUCache, IndexedDB и несколько баз данных, а %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Teams собирал остатки установщика и старые папки обновлений. Новый Teams переехал на WebView2 и живёт внутри %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe — его подпапка LocalCache отстраивает ту же кучу с нуля. Машины, пережившие обе эпохи, часто таскают оба хранилища сразу, и мусора выходит вдвое.

Хорошая новость — чего в этих папках нет: чаты, каналы и файлы живут на сервере, так что очистка кеша просто разлогинит вас и пересоберёт локальные базы, но ни одна ваша команда не пострадает. Сессионные логи в папке logs — самое одноразовое, что есть в списке: Teams пишет новый при каждом запуске и никогда не читает старые обратно. Белый экран или вечный крутящийся кружок после месяцев без перезагрузки — ровно тот симптом, который лечится очисткой кеша.

• Кеш классического Teams — %APPDATA%\Microsoft\Teams: Cache, GPUCache, IndexedDB, базы данных — можно чистить целиком
• Логи классического Teams — %APPDATA%\Microsoft\Teams\logs, один файл на сессию, чистый мёртвый груз
• Данные нового Teams — %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache, пересоздаётся при следующем запуске
• Профили старых машин — осиротевшие папки профилей в Packages после миграций и переустановок
• Остатки установщика — %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Teams и папки обновлений SquirrelTemp от классического клиента

Чистка, которая ничего не ломает

Сначала полностью закройте Teams — через значок в системном трее, а не крестиком окна, — иначе половина файлов кеша заблокирована и удаление погибнет на середине. Потом удалите перечисленные выше папки кеша, войдите заново и дайте Teams минуту на пересборку: первый запуск после очистки всегда медленнее, разница чувствуется на втором. Заодно проверьте папки логов: сами они не худеют никогда.

Осиротевшие профили перед удалением заслуживают одного лишнего взгляда: откройте папку, убедитесь, что никто не сложил туда живые файлы, и сносите. А если Teams и после чистого кеша белеет или висит на загрузке, сбросьте приложение через «Параметры → Приложения → Установленные приложения → Microsoft Teams → Дополнительные параметры → Сброс» — те же папки, но теперь их чистит сам Windows, как положено. Переустановка — последнее средство, а не первое движение.

Вопросы и ответы

Читайте также