Чистка драйверів принтерів: розбираємося з п'ятнадцятьма роками спадку

Принтери приходять і йдуть, а їхні драйвери окупають Windows назавжди: ми регулярно бачимо машини, що тягнуть на собі десятиліття пакетів для техніки, яка полишила офіс роки тому. Шлях чистки існує — він просто захований на два діалоги глибше за список принтерів, яким усі користуються.

Чому списку принтерів замало

Видалення пристрою в «Параметрах» → «Bluetooth та пристрої» → «Принтери й сканери» прибирає об'єкт принтера, але часто лишає встановлений драйвер і його пакет — Windows зберігає їх, щоб принтер міг повернутися без завантаження. Справжній опис живе у властивостях сервера друку: з вікна будь-якого принтера виберіть принтер, потім «Властивості сервера друку» → вкладка «Драйвери», або просто виконайте printmanagement.msc. Там видно кожен драйвер кожного принтера, що будь-коли стояв на цій машині, включно з давно зниклими.

Вкладка «Драйвери» перелічує драйвери; видалити драйвер і видалити його пакет — дві різні операції. Драйвер — встановлена копія в C:\Windows\System32\spool\drivers; пакет — оригінал у сховищі драйверів, звідки Windows може перевстановити його будь-коли. Видаляйте й одне, й інше, інакше найближче оновлення Windows чи виявлення принтера тихо воскресить запис.

«Параметри» → «Bluetooth та пристрої» → «Принтери й сканери» — видаляє чергу, але не драйвер
printmanagement.msc — повна консоль керування друку з фільтрами
«Властивості сервера друку» → «Драйвери» — власне список драйверів
C:\Windows\System32\spool\drivers — тут живуть встановлені драйвери
pnputil /enum-drivers — пакети драйверів у сховищі
printui.dll /s /t2 — старий діалог драйверів, досі працює

Видаляємо пакети, не ламаючи диспетчер друку

Дійте по порядку: спочатку видаліть усі черги, що використовують драйвер, інакше Windows відмовить зі словами «драйвер використовується», і вичатимете процеси замість чистки. У консолі керування друком виберіть драйвер і натисніть «Видалити пакет драйвера», а не «Лише видалити драйвер», коли хочете покінчити з ним назавжди, — «лише драйвер» це якраз сценарій воскресіння, описаний вище. Деяким пакетам потрібен перезапуск служби «Диспетчер друку», щоб зникнути наскрізь; зупинити й запустити її в «Службах» — справа секунд.

Драйвери Type 4 — ті, що Windows ставить автоматично з Центру оновлення, — іноді відхиляють обидві кнопки видалення. Обхідний шлях: видаліть принтер, відімкніть його від мережі та USB, перезавантажтеся і видаліть драйвер після цього — або зніміть пакет командою pnputil /delete-driver, де ім'я драйвера береться з pnputil /enum-drivers. Робіть це від адміністратора і пропускайте все, чого не можете впевнено впізнати: драйвер із зрозумілим іменем — кандидат, OEM40.inf — ні.

Якщо друк усе одно збоїть

Зависша черга — окрема хвороба, не пов'язана з драйверами: диспетчер друку тримає завдання в C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, і одне пошкоджене завдання блокує все, що за ним. Лікування нудне і надійне — зупиніть службу «Диспетчер друку», видаліть файли з цієї теки, запустіть службу знову — і воно лікує дев'ять із десяти примарних завдань, взагалі не чіпаючи драйвери.

Якщо черги й драйвери чисті, а старі пристрої далі повертаються, залишки живуть поза диспетчером: фірмові утиліти вендорів, сценарії мережевого розгортання, осиротілі теки, до яких дотягується хіба що очистка з Kleaner PRO, — діалоги туди не зазирають. Після цього один принтер, один драйвер, нуль сюрпризів — усе, чого справді потребує друк від системи.

Питання та відповіді

Чи можна видаляти файли в теці spool\PRINTERS?

Так, за зупиненої служби «Диспетчер друку» — це черга завдань, і видалення на працюючій службі псує її стан. Перезапустіть службу, і друк повернеться до норми.

Чому Windows каже, що драйвер принтера використовується?

На нього посилається черга, зависше завдання чи кеш диспетчера. Видаліть принтери, що його використовують, очистіть застряглі завдання, перезапустіть диспетчер друку — і драйвер видалиться без заперечень.