Dónde Teams guarda su basura
El Teams clásico era una aplicación Electron y se comportaba como un navegador sin hábitos de limpieza: su perfil en %APPDATA%\Microsoft\Teams guardaba Cache, GPUCache, IndexedDB y varias bases de datos, mientras que %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Teams recogía restos del instalador y carpetas de actualizaciones viejas. El nuevo Teams funciona sobre WebView2 y vive dentro de %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe — su subcarpeta LocalCache reconstruye la misma pila desde cero. Los equipos que sobrevivieron a ambas eras suelen cargar los dos almacenes a la vez, y la basura se duplica.
La buena noticia es lo que esas carpetas no contienen: los chats, canales y archivos viven en el servidor, así que borrar la caché solo te desconecta y reconstruye las bases locales, sin que se pierda nada de tus equipos. Los registros de sesión en la carpeta logs son lo más desechable de la lista: Teams escribe uno nuevo en cada arranque y jamás vuelve a leer los viejos. Una pantalla en blanco o un círculo de carga eterno tras meses encendido es justo el síntoma que una limpieza de caché arregla.
- Caché del Teams clásico — %APPDATA%\Microsoft\Teams: Cache, GPUCache, IndexedDB, bases de datos — se puede borrar entera
- Registros del Teams clásico — %APPDATA%\Microsoft\Teams\logs, un archivo por sesión, puro peso muerto
- Datos del nuevo Teams — %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache, se reconstruye en el próximo arranque
- Perfiles de máquinas viejas — carpetas de perfil huérfanas en Packages tras migraciones y reinstalaciones
- Restos del instalador — %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Teams y las carpetas de actualización SquirrelTemp del cliente clásico
Una limpieza que no rompe nada
Cierra Teams primero — del todo, desde el icono de la bandeja, no con la X de la ventana — o la mitad de los archivos de caché estarán bloqueados y el borrado morirá a medias. Después elimina las carpetas de caché de la lista, vuelve a iniciar sesión y dale a Teams un minuto para reconstruirse: el primer arranque tras la limpieza siempre es más lento, la diferencia se nota en el segundo. Aprovecha para revisar las carpetas de registros: por sí solas nunca adelgazan.
Los perfiles huérfanos merecen una mirada extra antes de borrarlos: abre la carpeta, comprueba que nadie haya guardado ahí archivos reales y elimínala. Y si Teams sigue en blanco o atascado cargando incluso con la caché limpia, restablece la aplicación desde Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Microsoft Teams → Opciones avanzadas → Restablecer — las mismas carpetas, pero esta vez las limpia el propio Windows, como es debido. Reinstalar es el último recurso, no el primer movimiento.
Preguntas y respuestas
¿Se borran los chats si limpio la caché de Teams?
No. Chats, canales y archivos viven en la nube; en la caché solo hay copias locales y ajustes, que Teams reconstruye al volver a iniciar sesión.
¿Dónde está la carpeta de caché de Microsoft Teams?
El nuevo Teams la guarda en %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache; el clásico usaba %APPDATA%\Microsoft\Teams. Los equipos que pasaron por ambas eras suelen tener las dos.
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