Limpeza do Microsoft Teams: cache, logs e perfis antigos

Onde o Teams guarda o lixo dele

O Teams clássico era um aplicativo Electron e se comportava como um navegador sem hábito de limpeza: o perfil dele em %APPDATA%\Microsoft\Teams guardava Cache, GPUCache, IndexedDB e vários bancos de dados, enquanto %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Teams colecionava sobras do instalador e pastas antigas de atualização. O novo Teams roda em WebView2 e mora dentro de %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe — a subpasta LocalCache dele reconstrói a mesma pilha do zero. Máquinas que sobreviveram às duas eras costumam carregar os dois depósitos de uma vez, e o lixo dobra.

A boa notícia é o que essas pastas não guardam: conversas, canais e arquivos vivem no servidor, então limpar o cache só desloga você e reconstrói os bancos locais, sem perder nada das suas equipes. Os logs de sessão na pasta logs são o item mais descartável da lista: o Teams escreve um novo a cada inicialização e nunca lê os antigos de volta. Tela branca ou círculo de carregamento eterno depois de meses ligado é exatamente o sintoma que uma limpeza de cache resolve.

• Cache do Teams clássico — %APPDATA%\Microsoft\Teams: Cache, GPUCache, IndexedDB, bancos de dados — pode ser apagada inteira
• Logs do Teams clássico — %APPDATA%\Microsoft\Teams\logs, um arquivo por sessão, puro peso morto
• Dados do novo Teams — %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache, refeito no próximo início
• Perfis de máquinas antigas — pastas de perfil órfãs em Packages depois de migrações e reinstalações
• Sobras do instalador — %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Teams e as pastas de atualização SquirrelTemp do cliente clássico

Uma limpeza que não quebra nada

Feche o Teams primeiro — de verdade, pelo ícone na bandeja, não no X da janela — senão metade dos arquivos de cache fica travada e a exclusão morre no meio do caminho. Depois apague as pastas de cache da lista, faça login de novo e dê ao Teams um minuto para se reconstruir: a primeira abertura depois da limpeza sempre é mais lenta, a diferença se sente na segunda. Aproveite para olhar as pastas de logs: sozinhas, elas nunca emagrecem.

Perfis órfãos merecem uma olhada extra antes do delete: abra a pasta, confira se ninguém guardou arquivos de verdade lá dentro e mande embora. E se o Teams continuar dando tela branca ou travando no carregamento mesmo com o cache limpo, redefina o aplicativo em Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados → Microsoft Teams → Opções avançadas → Redefinir — as mesmas pastas, mas agora quem limpa é o próprio Windows, do jeito certo. Reinstalar é o último recurso, não o primeiro impulso.

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