Отменили подписку? Правильно вычищаем остатки приложения

Почему деинсталлятор оставляет так много

Деинсталлятор удаляет то, что записал установщик: манифест файлов и записей реестра со времён установки. Всё, что появилось позже, для него не существует: настройки, разросшиеся в %APPDATA%, кэши в %LOCALAPPDATA%, лицензии и конфиги служб в %PROGRAMDATA%. Вендоры держат это намеренно — вдруг вы переустановите, — а ещё потому, что по-настоящему полное удаление — работа, которую никто не хочет делать.

Крайний случай — антивирус. Самозащита не даёт обычному деинсталлятору тронуть компоненты, поэтому у каждого крупного вендора есть отдельная утилита удаления: Avast Clear, деинсталлятор ESET, Norton Remove and Reinstall, утилита удаления McAfee. Стандартное удаление, а затем фирменная утилита — вот последовательность, после которой действительно не остаётся работающих кусков.

Где прячутся хвосты

Следы кучкуются в нескольких известных местах. Поиск по имени вендора в каждой из папок находит почти всё, и почти всё это можно удалять, когда самого приложения уже нет. Единственное исключение, которое стоит уважать: распространяемые пакеты — Visual C++, .NET, DirectX — не хвосты, и их удаление ломает другие программы.

• %APPDATA% и %LOCALAPPDATA% — настройки, кэши и дампы сбоев каждого пользователя
• %PROGRAMDATA% — конфиги служб и лицензии, которые деинсталлятор пропустил
• Осиротевшие папки в C:\Program Files и C:\Program Files (x86)
• Задания планировщика и службы, которые работают уже без приложения
• Пункты контекстного меню и «Открыть с помощью», смотрящие в удалённую программу
• Ключи реестра в HKCU\Software и HKLM\SOFTWARE — мертвы, трогать почти никогда не нужно

Порядок зачистки, который ничего не ломает

Порядок важен. Сначала отмените подписку в аккаунте, затем выйдите из учётной записи внутри приложения — это деактивирует лицензию, а не оставляет машину числиться за квотой. Удалите через «Параметры» → «Приложения», затем прогоните фирменную утилиту для всего, что связано с защитой. И только после этого обходите папки из списка выше, каждый раз проверяя, что путь принадлежит именно удалённому приложению, а не похожему по названию. Приложения с офлайн-загрузками стоит сначала почистить изнутри: в их папках могут лежать гигабайты, которые иначе придётся искать руками.

Осиротевшие задания и службы — то, что забывают все: откройте «Планировщик заданий» и services.msc, ищите имя вендора и удаляйте записи, ссылающиеся на несуществующую программу. Точка восстановления перед любой правкой реестра — дешёвая страховка. Владельцам Проверка реестра Kleaner PRO может отметить недействительные пути автозагрузки и осиротевшие записи об удалении программ; она не проверяет и не удаляет все остаточные файлы, службы и задачи. Проверяйте их отдельно и создавайте резервную копию перед удалением.

Вопросы и ответы

Читайте также