11 помилок Windows і що вони означають насправді

Читайте код, а не панікуйте

Код зупинки внизу синього екрана та шістнадцяткове число під ним — єдиний корисний текст на цьому екрані. Назва коду вказує підсистему, яка здалася: пам'ять, дисковий стек, драйвер, — а шістнадцяткове значення звужує коло підозрюваних. QR-код і сумний смайлик — декорація; повідомлення — це код. Починаючи з Windows 10 ті самі дані потрапляють у журнали: події BugCheck з ідентифікатором 1001 у системному журналі Засобу перегляду подій, а поруч — Монітор стабільності, де видно, що встановлювалося й оновлювалося безпосередньо перед збоєм. Мінідамп зберігається в C:\Windows\Minidump — це розшифровка події, а не доказ «на потім».

Перш ніж щось робити, відповідьте на одне питання: чи була закономірність — конкретна програма, свіже оновлення, нове залізо? Один збій — інцидент, три за тиждень — діагноз. Записуйте код під час кожного падіння: два різні коди почерзі — найімовірніше пам'ять; той самий код — один конкретний компонент. Це один рядок у блокноті, який економить години сліпих перевстановлень.

• Запишіть код зупинки та число 0x…, поки екран не згас
• Відкрийте мінідамп із C:\Windows\Minidump у WinDbg або BlueScreenView
• Перевірте в Моніторі стабільності, що встановлювалося безпосередньо перед збоєм
• За різних кодів від збою до збою перевірте пам'ять: mdsched.exe
• Перевірте SMART диска, перш ніж звинувачувати драйвери

Коди, які вказують на залізо

CRITICAL_PROCESS_DIED звучить як вирок материнській платі, але частіше виявляється пошкодженням системних файлів: лікується sfc /scannow і DISM, а не заміною комплектувальних. UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME і KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — дискова тема: кабель, контролер, помираючий накопичувач; почніть із перевірки SMART і заміни SATA-кабеля — це дешевше за будь-який діагноз. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR — скарга процесора або пам'яті на умови роботи: скиньте розгін і напруги до заводських, і в половині випадків код зникає.

FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE майже завжди вказує на модулі пам'яті, і в цьому він чесний; MEMORY_MANAGEMENT — те саме сімейство: або пам'ять, або драйвер, що псує чужі сторінки. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA звинувачує всіх підряд, але справжнього винуватця часто називає сам дамп: рядок "What failed" або ім'я модуля у звіті. Загальний принцип простий: коди про сторінки, пам'ять і пошкоджені дані — спершу тест пам'яті; коди про томи та файлові системи — спершу диск.

Коди, які вказують на драйвери та програми

DPC_WATCHDOG_VIOLATION означає, що драйвер затримав процесор довше за дозволене: класичні винуватці — прошивка SSD та дискові драйвери, тож оновлення прошивки накопичувача лікує те, що місяцями безуспішно лікували перевстановленням Windows. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL прямо називає підозрюваного: ім'я драйвера видно в деталях помилки та в дампі, лишається співвіднести його з пристроєм. NTFS_FILE_SYSTEM — пошкоджена файлова система або хворий диск: chkdsk і перевірка SMART. UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION попри екзотичну назву — майже завжди сховище: драйвер Intel RST або той самий помираючий SSD.

І окремий жанр — помилки без синього екрана. "This app can't run on your PC" — не поломка, а невідповідність архітектури: ви запускаєте 64-бітний файл або ARM-збірку не там, де їм місце. Помилки WHEA, що тисячами пишуться в журнал без жодного збою, — зазвичай телеметрія датчиків материнської плати, а не провісники смерті. Межа проста: падіння системи — дамп і код; падіння програми — її власний журнал.

Питання та відповіді

Читайте також