Windows 11のDRIVER POWER STATE FAILUREを直す方法

0x0000009Fが実際に意味するもの

Windowsがスリープしたり復帰したりするとき、すべてのデバイスに電源要求（IRP）を送り、タイムアウトまでに応答を期待します。欠陥のある、または古いドライバーはその要求を握ったまま移行を完了できず、タイムアウトが切れた瞬間にカーネルは0x0000009Fのバグチェックを行い、クラッシュデータ内で固まったドライバーを名指しします。クラッシュはほぼ常に特定の瞬間に起こります。ノートPCを復帰させて直後、シャットダウン時、画面が消えるとき —— このタイミングこそ、どのサブシステムが固まっているかを教える最大の手がかりです。

いつもの容疑者はグラフィックスドライバー（NVIDIAもAMDも同格）、ワイヤレスとBluetoothアダプター、NVMe／SATAストレージドライバー、そして1つのコントローラーで複数デバイスを仲介するUSB／Thunderboltドック一式です。クラッシュ発生直前のWindows機能更新かベンダーのドライバー更新は、中でも最強のヒントです。ノートPCでは、プラットフォームのモダンスタンバイを理解しない古いチップセットドライバーが頻繁な根本原因になります。

• 復帰時に固まるGPUドライバー —— ノートPCの蓋を開けて数秒後の黒画面やクラッシュ
• ドライバー更新後、スリープ要求に応答しなくなるWi-FiやBluetoothアダプター
• USB-C／Thunderboltドック —— スリープや取り外しの前後でクラッシュするのは典型的なドックの挙動
• 移行に失敗するNVMe／SATAストレージドライバー、ファームウェア更新後に発生することも
• ノートPCのモダンスタンバイを壊す古いAMD／Intelチップセットドライバー
• 高速スタートアップ —— 毎回の起動でスリープと同じ電源パスを通るハイブリッドシャットダウン

試す価値のある順番での修正

最も最近変わったドライバーから始めます。デバイス マネージャー → デバイスのプロパティ → ドライバータブに「ドライバーの日付」があります。最近更新したドライバーが時期と一致するなら「ドライバーのロールバック」をクリック、一致しなければベンダーのサイトから更新します —— GPUならNVIDIAやAMDのパッケージであってWindows Updateではありません。続いてプラットフォーム一式を更新します。AMDまたはIntelのチップセットドライバーに加え、ノートPCメーカーの電源管理ドライバーもです。ドックとUSB周辺機器を数日間すべて外してください。クラッシュが止まれば、答えはドックかそのドライバーです。

次に高速スタートアップを無効化します。コントロール パネル → 電源オプション → 電源ボタンの動作を選択する → 現在利用可能ではない設定を変更します → 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。高速スタートアップは毎回のシャットダウンを部分的な休止状態に変え、電源移行バグの有名な増幅器です。休止状態を一切使わないなら、管理者権限のプロンプトで powercfg /h off を実行すれば、休止状態と高速スタートアップを一挙に取り除けます。

クラッシュが戻り続けるとき

イベント ビューアー → Windows ログ → システムを開き、クラッシュ時刻の周辺でBugCheck（イベントID 1001）を探します。その項目はミニダンプで指摘されたドライバーを名指しします。ダンプ自体はC:\Windows\Minidumpにあり、WinDbgで開くと probably caused by の行で責任モジュールを特定してくれます。powercfg /energy も実行しましょう。報告される電源管理エラーは0x9Fの原因としばしば重なります。たとえば、低電力状態に一度も入らないデバイスです。

Driver Verifierは不安定なドライバーを表面化させられますが、最後の手段の診断と考えてください。ドライバーを意図的に追い込み、犯人を見つけるとわざとPCをクラッシュさせ、事後に verifier /reset で解除が必要です。ドライバーを完全に更新し、ドックも高速スタートアップもないマシンで0x0000009Fが続くなら、ファームウェア —— BIOS／UEFIとSSDファームウェアの更新 —— か、スリープ回路のハードウェア障害を疑います。後者は設定の修正ではなく修理店の診断です。

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