よくある質問

Kleaner PRO を開き、「システムのクリーンアップ」でスキャンします。削除する項目を選ぶ前に、システムやブラウザーのキャッシュ、更新プログラムの残り、一時ファイルを確認してください。Windows の「ストレージ」設定や「ディスク クリーンアップ」も利用できます。表示される項目は環境により異なります。

空き容量不足、スタートアップアプリ、バックグラウンド処理、過熱、故障しかけたドライブ、Windows のエラーなどが原因として考えられます。まずタスク マネージャーと空き容量を確認してください。Kleaner PRO は一時ファイル、スタートアップ、システム情報の確認に役立ちますが、クリーンアップだけで原因をすべて特定したり、速度向上を保証したりはできません。

実行を確定する前に、選択したクリーンアップ項目とファイル一覧を確認してください。操作によっては元に戻せず、Cookie を削除するとサイトからログアウトすることがあります。重要なデータは別途バックアップしてください。削除ファイルをクリーナーで復元できるとは限りません。

別々の開発元が提供する独立した製品です。Kleaner PRO は Windows のクリーンアップ、プライバシー設定、ディスク分析、システムツールを備えます。CCleaner は独自の Health Check、クリーンアップ、スタートアップ機能を提供し、一部はプランによって異なります。最新の機能と条件は各社の公式サイトで比較してください。

Kleaner PRO は、スタートアップ、アンインストール記録、共有 DLL、ファイル関連付け、MUI キャッシュ、TypeLib パスなど、6 つの一般的な領域で古い参照を確認します。誤検出の可能性があるため、各結果を慎重に確認してください。アプリは復元ポイントやレジストリのバックアップを自動作成しません。変更前に Windows で作成してください。

ディスク分析では、大容量ファイル、重複の可能性があるファイル、空のフォルダー、アプリの残存データを確認できます。回収できる容量は PC と使い方によって異なるため、削除前にパスと内容を確認してください。

一度限りの試用では、基本ツールを 30 分間利用できます。AutoTune プロファイル、大容量ファイル・重複検索、Smart Care の完全クリーンアップ、一部の高度な調整、組織向け KMS クライアント設定など PRO 表示の機能は、試用中も有料ライセンスの有効化が必要です。KMS には有効な Windows ボリューム ライセンスと組織のサーバーも必要です。カード登録は不要です。

いいえ。有料プランはすべて同じ PRO 機能を利用できます。30 日プランは 1 台で 30 日間、年間プランは 1 台で 365 日間、永久プランは 1 台で期限なし、ファミリープランは最大 5 台で利用できます。

PRO 機能には、ワンクリック AutoTune、大容量ファイルと重複ファイルの検索、Smart Care の完全クリーンアップ、一部の高度な Windows 調整、組織向け KMS クライアント設定が含まれます。KMS には正規の Windows ボリューム ライセンスと組織のサーバーが必要です。公開 KMS サーバーは使いません。

キーは PC のハードウェア フィンガープリント（CPU、マザーボード、ディスク）に紐づきます。インターネット接続が必要なのは認証時のみで、その後はオフラインでも利用できます。

通常プランは 1 台、ファミリープランは 5 台までです。アプリまたは認証ポータルから新しい PC にライセンスを移行できます。

はい。64 ビット版 Windows 7 SP1、8.1、10（1903 以降）、11 に対応します。Windows 7 では互換モードが動作し、Windows 10/11 専用の調整項目は自動的に表示対象外として扱われます。

プライバシー欄には、テレメトリ、広告 ID、入力履歴、アプリのカメラ・マイク利用など、40 以上の調整があります。「すべて適用」を押すと、基本設定を一括で適用する Ghost Mode が有効になります。

購入から 14 日以内にサポートへ連絡すれば、理由を問わず全額返金を受けられます。

Ctrl+Shift+Delete を押し、「キャッシュされた画像とファイル」を選択します。期間を「全期間」にして削除してください。ログイン状態を保つには Cookie の選択を外します。Kleaner PRO の Browser Cleaner は、インストール済みのすべてのブラウザーと Windows プロファイルをまとめて処理できます。

まず 24～48 時間インターネットに接続してください。再認証は自動で解決することがあります。解決しない場合は「設定 → システム → ライセンス認証 → トラブルシューティング」を開きます。デジタル ライセンスを Microsoft アカウントに紐づけると簡単です。認証ガイドにエラーコードと対処法を掲載しています。

まず「設定 → アプリ → インストールされているアプリ」から標準のアンインストーラーを実行します。AppData に残ったフォルダーには設定やプロジェクトが含まれる場合があるため、手動で確認してください。Kleaner PRO はインストール済みアプリや一般的な古いレジストリ参照の確認に役立ちますが、削除前に各パスを確認してください。

「設定 → アプリ → インストールされているアプリ → 対象アプリ → 詳細オプション → バックグラウンド アプリのアクセス許可 → 常にオフ」に設定します。多くのアプリを個別に変更するのは手間ですが、Kleaner PRO の Tweaker ならまとめて切り替えられます。維持を推奨する項目には注意を表示します。

Windows で「復元ポイントの作成」を検索し、「システムの保護」を開きます。システム ドライブを選択し、必要なら保護を有効にして「作成」を選びます。復元ポイントは個人ファイルのバックアップではありません。レジストリ変更前に作成してください。Kleaner PRO は自動作成しません。

SMART 属性から、代替処理済みセクター、消耗度、温度、稼働時間を確認できます。Kleaner PRO は値を読み取り、わかりやすい状態表示と温度のリアルタイム監視を行います。ドライブの故障兆候を早めに把握しましょう。

信頼できる重複検出はファイル名ではなく内容のハッシュ（SHA-256）を比較します。同じ名前でも内容が異なることがあります。ディスク分析はハッシュで確認した重複候補を、削除前にプレビューできる形で表示します。空けられる容量は対象フォルダーとファイルによります。

主なポイントは 4 つです。ゲーム モードをオンにする、バックグラウンドアプリを止める、GPU ドライバーを更新する、RAM とディスクに余裕を持たせる。Kleaner PRO のゲーム モードは OS 設定をまとめて適用し、RAM 最適化で起動前にメモリを解放できます。

空き容量が少ないと、更新や普段の作業に支障が出ることがあります。まず Windows の「ストレージ」で一時ファイルを確認し、大きな個人ファイルも削除前に調べてください。回収できる容量は PC によって異なります。ディスク容量のガイドもご覧ください。

はい。「設定 → Windows Update → 更新の一時停止」で最大 5 週間停止できます。従量制課金接続に設定すると自動ダウンロードも抑制できます。更新サービス自体を無効にするのはおすすめしません。依存機能や Store アプリに影響する場合があります。

PC の速度向上のためにレジストリを定期的に整理する必要はありません。特定の問題を調べている場合は、候補を確認し、対象キーをエクスポートするか Windows の復元ポイントを先に作成してください。Kleaner PRO は現時点で自動バックアップやワンクリック復元を提供しません。用途が分からない項目は変更しないでください。

ファミリープランは最大 5 台で期限なし、通常プランは 1 台です。ライセンスはハードウェアに紐づきますが移行できます。アプリのライセンス センターまたはポータルで旧 PC を解除し、新しい PC で認証すると枠がすぐに空きます。

公式の無料入手先は 3 つです。Windows Update（オプションの更新プログラム → ドライバー）、PC メーカーのサポートページ、NVIDIA・AMD・Intel の各サイトです。Kleaner PRO のドライバー画面は Windows Update を検索し、公式ページへのリンクも表示します。ドライバーパックや有料ブースターは使いません。

いいえ。症状に合わせて更新してください。ゲームのカクつきなら GPU、Wi-Fi が不安定ならネットワークアダプター、デバイス マネージャーに黄色い印があるなら該当デバイスです。Kleaner PRO は各ドライバーのバージョン、日付、状態を表示し、古いものや問題のあるものを示します。

一時ファイルやキャッシュは自動的に作り直されます。さらに、更新プログラム、復元ポイント、新しく入れたアプリ、個人ファイルも容量を消費します。数日後に「設定 → システム → 記憶域」を開き、カテゴリごとに変化を確認するほうが、やみくもにクリーンアップを繰り返すより確実です。特定のフォルダーが急に大きくなるときは、どのプログラムが書き込んでいるのかを突き止めてください。

「キャッシュされた画像とファイル」だけを削除する分には、通常は影響ありません。Cookie とサイトデータはセッションを終わらせる可能性があり、保存したパスワードはブラウザーの別カテゴリで管理されています。削除前にカテゴリ一覧を開き、残したい項目（Cookie、サイトデータ、パスワード）のチェックを外してください。

Windows ツールのセクションには、正規の Windows 10/11 ボリューム ライセンス認証のための、組織専用 KMS クライアント設定コンソールが含まれます。利用には有効な Windows ボリューム ライセンス、組織自身の KMS ホスト、有料の PRO プランが必要で、公開 KMS サーバーは使用しません。非公式ルートで配布される無料の「KMS アクチベーター」は海賊版ツールであり、マルウェア侵入の代表的な経路です。その偽装したライセンス認証は、最初の再チェックで崩れます。