Windows 10のWindows Updateエラー0x8024402Fを修正する方法

エラー0x8024402Fの意味

このコードはWindows Updateのプロトコル範囲に属します。クライアントが更新サービスとデータを交換すべき段階に到達し、その交換が失敗しました。インストール時のエラーと違い、0x8024402Fは何もダウンロードされる前に襲ってきます。「更新プログラムのチェック」をクリックすると、数秒で失敗が返ってきます。この早い段階での発生は診断の贈り物です。問題はネットワーク経路かローカルのスキャン機構にあり、特定の更新パッケージにあるのではありません。

Windows 10でのこのコードの報告のほぼすべては、3つの根本原因で説明できます。以下のリストは各原因を次のセクションで適用する修正と対応づけます。上から始めてください。最初の2項目で実際のケースの大半をカバーできます。

• VPNクライアントやセキュリティスイートが残したシステム全体（WinHTTP）プロキシ
• Microsoftの更新エンドポイントへのトラフィックをフィルタリングするVPNや企業ファイアウォール
• 破損したDNSキャッシュまたは壊れたリゾルバ設定
• 暗号化された更新セッションを横取りするサードパーティ製アンチウイルス
• スキャンをローカルで失敗させる破損したSoftwareDistributionキャッシュ

修正手順：プロキシのリセット、DNSフラッシュ、サービス再起動

まず設定 → 更新とセキュリティ → トラブルシューティング → 追加のトラブルシューティング ツール → Windows Update の内蔵トラブルシューティングツールから始めます。更新サービスの構成を確認し、引っかかっているものを再起動してくれます。次にコマンド プロンプトを管理者として開き、2つのコマンドを実行します。netsh winhttp reset proxy は、VPNツールや一部のセキュリティスイートが残したシステム全体のプロキシを消去し、ipconfig /flushdns はDNSキャッシュを破棄します。設定 → ネットワークとインターネット → プロキシ でも、手動プロキシが設定されていないことを確認してください。

エラーが続く場合は、更新キャッシュ自体をリセットします。サービスを停止し（net stop wuauserv、net stop cryptSvc、net stop bits、net stop msiserver）、C:\Windows\SoftwareDistribution を SoftwareDistribution.old にリネームし、サービスを再開して再起動します。再試行の前に、サードパーティ製アンチウイルスを一時的に無効化し、VPNを切断しておく価値があります。どちらも更新スキャンに必要なトラフィックをちょうどフィルタリングすることで知られており、後で再有効化するのは1分の作業です。

0x8024402Fが戻ってくるときに確認すること

あまり明白でない犯人が2つ残っています。1つ目はhostsファイルです。一部のプライバシースクリプトやブロックリストは、Microsoftの更新ドメインを127.0.0.1に向ける行を追加し、更新チェックを静かに殺します。C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsをメモ帳で（管理者として）開き、windowsupdateやmicrosoftに言及する行を削除してください。これはフルスキャンに値する、マルウェアツールの残骸を示す古典的な兆候でもあります。2つ目は、更新クライアント自体の破損したシステムファイルを除外するため、sfc /scannow に続けて DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行することです。

更新が再び機能するようになったら、キャッシュを腐らせないようにしましょう。失敗したスキャンの繰り返しは、次の失敗の可能性を高める残骸を残します。Kleaner PROによる定期クリーンアップは、SoftwareDistributionキャッシュやその他の更新残骸を自動的に空にします。手動なら、四半期ごとのキャッシュクリアで2つのコマンドで同じ結果が得られます。

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