上書き更新ではなくクリーンインストールが効く理由
Intelの標準インストーラーは新しいドライバーを既存の環境の上に重ねるだけで、過去のバージョン——Intel、NVIDIA、AMDのいずれか——の残滓が干渉し続けることがあります。さらに厄介なのはWindows Updateで、せっかく入れた新しいドライバーを、より古いWHQLビルドに黙って差し替える場合があります。クリーンインストールではディスプレイドライバーを完全に消去するため、新しいパッケージはまっさらな土台に導入されます。
該当する典型的な症状は、更新後のゲーム中の微小なカクつき、デスクトップへの突然のクラッシュ、スリープ復帰時の黒画面、解像度設定を何度も失うArcカードなどです。その大半は、念入りな1回の掃除で、何度更新しても直らなかったものまで直ります。ブランドを乗り換えるとき——たとえばNVIDIAカードからArc A750やA770へ——や、Windowsの大きな機能更新の後にも推奨される手順です。
- まずintel.comから最新のIntel Arcドライバーパッケージをダウンロードしておく——作業の途中でPCはオフラインになります。
- Display Driver Uninstallerはwagnardsoft.comから入手します。ここが唯一の公式ソースです。
- 復元ポイントを作成する:Winを押して「復元ポイントの作成」と入力 → 作成。
- インターネットを切断(Ethernetケーブルを抜く、Wi-Fiを無効化)して、Windows Updateに先を越されないようにします。
- ブラウザー、ゲームランチャー、RGB・オーバークロック系ユーティリティをすべて閉じます。
手順:セーフ モードでDDU、その後Intelパッケージ
DDUを展開してDDU.exeを実行し、提案されたらセーフ モードで再起動します。セーフ モードでDDUを開き、推奨デフォルト設定のまま、右側でGPUを選び、Intelを選択してClean and restartを押します。画面が明滅し、DDUがドライバーファイル、レジストリ項目、キャッシュを除去し、PCはMicrosoft 基本ディスプレイ アダプターで再起動します。この段階の低解像度と色あせた表示は正常です。
ネットワークを切ったまま、先にダウンロードしたIntelインストーラーを実行し、ライセンスに同意して完了まで待ちます。5~10分で終わり、最後は再起動の要求です。再起動したら1分ほどシステムを落ち着かせ、それからインターネットを再接続してWindows Updateを実行します。古いドライバーを引き込むのではなく、入れたばかりの新しいドライバーを認識させるためです。
導入後:バージョンを確認し、Resizable BARを有効化する
スタートを右クリックしてデバイス マネージャーを開き、ディスプレイ アダプターを展開してArcカードをダブルクリックし、ドライバーのタブを確認します。バージョンと日付が導入したパッケージと一致していればOKです。同じビルド番号は、Intel Graphics Softwareアプリのシステムページやオーバーレイにも表示されます。一致しない場合は、他の原因を疑う前にIntelパッケージをもう一度実行しましょう。
単体のArcカードでゲームをするなら、UEFIでResizable BARが有効かを確認してください。設定項目は通常Resizable BARとAbove 4G Decodingという名前で、これらが無いとArcカードは体感できるほどの性能を失います。Windowsの大型更新のたびにドライバーのバージョンを再確認し、クリーンインストールを繰り返すのは問題が再発したときだけ。その間は通常の上書き更新で十分です。Kleaner PROユーザーなら、こうした作業の後に一時フォルダーへ残ったインストーラーの残骸や古いドライバーパッケージを掃除できます。
よくある質問
Intel Arcドライバーの更新にDDUは必要ですか?
通常の更新なら不要です。旧ドライバーへの上書きで十分です。DDUは、破損したインストール、ブランドの乗り換え、通常更新で直らない問題のためのものです。
Windows Updateが新しいIntelドライバーを置き換えるのはなぜですか?
Windows Updateは「新しい」と判断したWHQLドライバーを配布しますが、それはIntel自身のビルドより古いことがよくあります。クリーンインストールの間はオフラインにし、Windows Updateは完了後に実行しましょう。
Intel Arcドライバーはどこからダウンロードできますか?
intel.comからです。ダウンロードセクションのグラフィックスドライバーパッケージか、カードを自動検出するIntel Driver & Support Assistantを利用してください。サードパーティのダウンロードポータルは避けましょう。
購入前にライセンスの内容をご確認ください。
一度限りの 30 分試用では基本ツールを利用できます。PRO 機能は有料ライセンスを有効にするまでロックされています。
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