Czyszczenie sterowników drukarek: koniec z wieloletnimi pozostałościami

Drukarki przychodzą i odchodzą, ale ich sterowniki zostają w Windows na zawsze: regularnie znajdujemy komputery dźwigające dekadę pakietów dla sprzętu, który opuścił biuro lata temu. Droga do porządku istnieje — jest tylko ukryta o dwa okna dialogowe głębiej niż lista drukarek, z której korzystają wszyscy.

Dlaczego lista drukarek nie wystarczy

Usunięcie urządzenia w Ustawieniach, w sekcji Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery, kasuje obiekt drukarki, ale częściej zostawia zainstalowany sterownik i jego pakiet — Windows trzyma je po to, żeby drukarka mogła wrócić bez pobierania czegokolwiek. Prawdziwa inwentaryzacja mieszka we Właściwościach serwera wydruku: z okna dowolnej drukarki wybierz jakąkolwiek drukarkę, potem Właściwości serwera wydruku, karta Sterowniki — albo po prostu uruchom printmanagement.msc. Zobaczysz tam każdy sterownik, jaki kiedykolwiek zainstalowała na tym komputerze jakakolwiek drukarka, łącznie z tymi dla urządzeń dawno nieobecnych.

Karta Sterowniki listuje sterowniki, ale usunięcie sterownika i usunięcie jego pakietu to dwie różne operacje. Sterownik to zainstalowana kopia w C:\Windows\System32\spool\drivers; pakiet to oryginał w magazynie sterowników (Driver Store), z którego Windows może w każdej chwili przeprowadzić ponowną instalację. Usuń oba, bo inaczej najbliższa aktualizacja Windows albo wykrycie drukarki po cichu wskrzesi wpis.

Ustawienia, Bluetooth i urządzenia, Drukarki i skanery — usuwa kolejkę, nie sterownik
printmanagement.msc — pełne Zarządzanie drukowaniem z filtrami niestandardowymi
Właściwości serwera wydruku, karta Sterowniki — właściwa lista sterowników
C:\Windows\System32\spool\drivers — tu mieszkają zainstalowane sterowniki
pnputil /enum-drivers — pakiety sterowników w magazynie sterowników
printui.dll /s /t2 — stary dobry dialog sterowników, wciąż działa

Usuwanie pakietów bez rozbijania buforu wydruku

Pracuj w kolejności: najpierw usuń wszystkie kolejki drukarek korzystające z tego sterownika, bo inaczej Windows odmówi komunikatem, że sterownik jest w użyciu, i zamiast sprzątać będziesz polować na procesy. W Zarządzaniu drukowaniem zaznacz sterownik i kliknij „Usuń pakiet sterownika” zamiast „Usuń tylko sterownik”, gdy chcesz pozbyć się go na dobre — „Usuń tylko sterownik” to dokładnie scenariusz wskrzeszenia opisany wyżej. Niektóre pakiety wymagają restartu usługi Bufor wydruku, żeby zniknąć czysto; zatrzymanie jej i ponowne uruchomienie w Usługach zajmuje sekundy.

Sterowniki typu 4 — te, które Windows sam instaluje z Windows Update — bywają odporne na oba przyciski usuwania. Wyjście z sytuacji: usuń drukarkę, odłącz ją fizycznie, a sterownik skasuj po restarcie — albo usuń pakiet poleceniem pnputil /delete-driver, gdzie nazwę sterownika podaje pnputil /enum-drivers. Rób to jako administrator i omijaj wszystko, czego nie rozpoznajesz w stu procentach: sterownik o znajomej nazwie to kandydat do usunięcia; OEM40.inf nie jest.

Gdy po sprzątaniu drukowanie dalej szwankuje

Utknięta kolejka to osobna choroba, niezależna od sterowników: bufor trzyma zadania w C:\Windows\System32\spool\PRINTERS i jedno uszkodzone zadanie potrafi zablokować wszystko za sobą. Lekarstwo jest nudne i niezawodne — zatrzymaj usługę Bufor wydruku, usuń pliki z wnętrza tego folderu, uruchom usługę ponownie — a dziewięć z dziesięciu widmowych zadań znika bez ruszania sterowników.

Jeśli kolejki i sterowniki są czyste, a te same stare urządzenia wciąż wracają, pozostałości mieszkają poza buforem: narzędzia producenta, skrypty wdrażania sieciowego albo sierocące foldery — dokładnie tam zagląda przebieg czyszczenia Kleaner PRO, bo okna dialogowe nigdy tam nie patrzą. Potem jedna drukarka, jeden sterownik, zero niespodzianek — a więcej w konfiguracji drukowania naprawdę nie trzeba.

Pytania i odpowiedzi

Czy można bezpiecznie usuwać pliki z folderu spool\PRINTERS?

Tak, pod warunkiem że najpierw zatrzymasz usługę Bufor wydruku — to zlecenia oczekujące w kolejce i ich kasowanie podczas pracy usługi psuje stan kolejki. Po ponownym uruchomieniu usługi drukowanie wraca do normy.

Dlaczego Windows twierdzi, że sterownik drukarki jest w użyciu?

Bo wciąż odwołuje się do niego jakaś kolejka, zaległe zadanie albo bufor. Usuń drukarki, które go używają, wyczyść utknięte zadania, zrestartuj bufor — i sterownik usuwa się bez oporu.