Como corrigir o código 43 no Gerenciador de Dispositivos do Windows 11

O que o código 43 significa de verdade

O código 43 não é uma falha do Windows: é o relatório de estado do próprio dispositivo. Quando o hardware encontra um erro interno do qual não consegue se recuperar, o driver comunica a falha ao Windows, e o Gerenciador de Dispositivos marca o aparelho com o triângulo amarelo de aviso. O texto aparece na guia Geral das propriedades do dispositivo, e um mesmo aparelho pode aparecer com nomes diferentes: um pendrive com problema, por exemplo, vira um dispositivo USB desconhecido com erro de solicitação do descritor.

É por isso que a ordem importa: primeiro as causas de software, que custam pouco testar, e as conclusões de hardware só no final. Na prática, o problema está num driver corrompido ou travado, numa atualização do Windows que trocou um driver bom por um quebrado, num overclock instável, num problema de alimentação ou de cabo na porta — ou num dispositivo realmente morrendo.

• Driver corrompido ou travado — a causa mais comum, resolvida com reinstalação
• Uma atualização do Windows que substituiu um driver funcional por um defeituoso
• Overclock ou undervolt instável da placa de vídeo que não passa nas próprias checagens
• Problemas de alimentação ou cabo USB: hubs sem fonte própria, cabos comprados baratos, portas gastas
• Hardware falhando — a placa de vídeo, o disco ou o controlador no fim da linha

As correções, na ordem que vale a pena tentar

Comece com um reinício completo — não de suspensão nem de hibernação —, porque a nova enumeração dos dispositivos resolve muitos erros pontuais. Depois abra o Gerenciador de Dispositivos (Win+X > Gerenciador de Dispositivos), clique com o botão direito no dispositivo problemático, escolha Desinstalar dispositivo, marque a opção de tentar remover o driver no caso de uma placa de vídeo, e reinicie: o Windows detecta o hardware de novo e instala um driver da própria loja. Em seguida, atualize o driver de propósito — com o pacote do fabricante (NVIDIA, AMD, Intel) ou em Configurações > Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais > Atualizações de driver — e, se o código 43 apareceu logo depois de uma atualização, faça o contrário: reverta para o driver anterior na mesma guia Driver.

Dispositivos USB seguem um galho próprio da rotina: conecte em outra porta — num desktop, de preferência numa traseira vinda da placa-mãe —, tire os hubs sem fonte própria da jogada e troque o cabo. Se quem insiste no código 43 é a placa de vídeo, o passo padrão seguinte é uma instalação limpa com DDU; se depois dela a placa continuar cuspir erros, reassente a placa, confira os dois conectores de alimentação e teste em outro PC antes de comprar outra.

Quando é o hardware — e como ter certeza

O teste decisivo é o contexto: um dispositivo que joga código 43 com um driver sabidamente bom, em outra porta e com outro cabo, em outro PC ou depois de uma instalação limpa do Windows, está relatando uma falha real de hardware. Nas placas de vídeo há dois suspeitos a mais — uma fonte fraca ou envelhecida e um mau contato no slot PCIe —, então reassente a placa, pressione bem os dois conectores de alimentação e, numa placa de segunda mão, considere uma possível vida anterior de mineração ou overclock. Um código 43 teimoso na GPU integrada de um notebook geralmente aponta para temperatura ou para a placa-mãe: isso é diagnóstico de assistência, não ajuste de configuração.

Uma regra prática: não apague à mão arquivos de drivers em C:WindowsSystem32drivers nem “limpe” a loja de drivers por conta própria — você quebra dispositivos inocentes e não ganha nada. A loja é o Windows quem cuida; suas ferramentas são desinstalar, reverter, DDU e os instaladores dos fabricantes.

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