Sprawdź, gdzie pojawia się kod
Otwórz Ustawienia → Windows Update → Historia aktualizacji i zanotuj nazwę, datę oraz pełny kod. Ten sam kod szesnastkowy może wystąpić w różnych operacjach serwisowych, dlatego zrzut komunikatu jest przydatniejszy niż ogólna informacja o nieudanej aktualizacji.
- Jeśli Windows czeka na ponowne uruchomienie, zrestartuj komputer raz.
- Sprawdź wolne miejsce oraz datę i godzinę.
- W Windows 11 uruchom narzędzie Windows Update w aplikacji Uzyskaj pomoc; w Windows 10 wybierz Ustawienia → Aktualizacja i zabezpieczenia → Rozwiązywanie problemów.
- Ponów instalację tej aktualizacji jeden raz i zanotuj nowy kod, jeśli się pojawi.
Gdy błąd nadal występuje
Porównaj pełny komunikat z instrukcjami Microsoft i zachowaj nazwę aktualizacji razem z kodem. Nie usuwaj dzienników Windows Update ani CBS, jeśli mogą być potrzebne pomocy technicznej. Unikaj zewnętrznych pakietów naprawczych i szerokich zmian uprawnień.
Pytania i odpowiedzi
Czy 0x80070002 oznacza utratę moich plików?
Nie. Kod informuje, że operacja nie znalazła oczekiwanego pliku; sam nie świadczy o utracie dokumentów osobistych.
Czy od razu usunąć SoftwareDistribution?
Nie. Najpierw uruchom narzędzie Microsoft i rozpoznaj konkretny błąd, zanim zmienisz foldery pamięci podręcznej aktualizacji.
Sprawdź warunki przed zakupem
Porównaj czas licencji i liczbę urządzeń. Każdy płatny plan odblokowuje ten sam zestaw narzędzi PRO.
Przeczytaj także
Napisz do nas: [email protected]