Jak przeinstalować sterownik karty sieciowej w Windows 11

Kiedy przeinstalowanie sterownika naprawdę pomaga

Reinstalacja pomaga, gdy problemem jest uszkodzony stan programowy, a nie sprzęt: karta widnieje w Menedżerze urządzeń z żółtym ostrzeżeniem albo kodem błędu, zachowuje się kapryśnie po aktualizacji Windows albo trzyma ustawienia, których żadne przełączanie nie czyści. Windows trzyma kopie sterowników w magazynie sterowników (C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository), dlatego odinstalowanie i restart zwykle kończą się tym samym sterownikiem wgranym od zera — zepsuty stan znika, urządzenie dostaje nową wyliczację. Jeśli karty w Menedżerze urządzeń nie ma wcale, problem to zwykle sprzęt, ustawienia BIOS-u albo wyłączone urządzenie i reinstalacja nic nie naprawi.

Objawy podatne na reinstalację trzymają się schematu: zaczynają się po aktualizacji lub po uśpieniu i wybudzeniu, przeżywają restarty i dotyczą dokładnie jednego interfejsu, podczas gdy drugi działa. Ustal, w której sytuacji jesteś, zanim zaczniesz, bo ratunek jest inny: chwiejny sterownik chce reinstalacji, brakująca karta — kontroli sprzętu.

• Karta pokazuje w Menedżerze urządzeń żółte ostrzeżenie z kodem błędu (10, 31, 43, 56) — stan sterownika jest uszkodzony
• Wi-Fi działało wczoraj, a po aktualizacji Windows znikło — klasyczny efekt uboczny podmiany sterownika
• Połączenie pada po każdym uśpieniu i wybudzeniu — sterownik nie potrafi się ponownie zainicjować
• Ustawienia pokazują kartę jako wyłączoną, a włączenie trzyma kilka sekund — przeinstaluj, zanim zaczniesz winić sprzęt
• Karty w Menedżerze urządzeń nie ma wcale — sprawdź BIOS i sprzęt, zanim ruszysz sterowniki

Reinstalacja krok po kroku

Otwórz Menedżera urządzeń (Win+X → Menedżer urządzeń), rozwiń Karty sieciowe, kliknij swoją prawym przyciskiem i wybierz Odinstaluj urządzenie. W oknie potwierdzenia zostaw na razie odznaczone „Spróbuj usunąć sterownik dla tego urządzenia” — zwykłe odinstalowanie usuwa urządzenie, ale zachowuje pakiet sterownika, więc Windows po prostu wgra ten sam sterownik. Zrestartuj komputer; jeśli chcesz pominąć restart, użyj Akcja → Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu i urządzenie wróci natychmiast.

Jeśli zwykła reinstalacja nie pomogła, eskaluj po kolei: prawy przycisk → Zaktualizuj sterownik → Automatycznie wyszukaj sterowniki, co może ściągnąć nowszy sterownik z Windows Update; potem sprawdź Ustawienia → Windows Update → Opcje zaawansowane → Aktualizacje opcjonalne → Aktualizacje sterowników, gdzie Windows chowa sterowniki, które uznaje za opcjonalne; na końcu Przywróć poprzedni sterownik na karcie Sterownik — ta opcja istnieje właśnie na wypadek, gdy aktualizacja zepsuła to, co działało. Dopiero gdy ten sam sterownik szaleje po czystej reinstalacji, warto ściągnąć konkretny sterownik od producenta — Intel, Realtek i MediaTek publikują swoje bezpośrednio, a producenci laptopów dołączają je na stronach wsparcia.

Niebezpieczne pole i karta, która znika całkowicie

Pole „Spróbuj usunąć sterownik dla tego urządzenia” kasuje bieżący pakiet sterownika z magazynu sterowników. Zaznaczanie ma sens tylko wtedy, gdy masz już pobrany zamiennik — typowo instalator ze strony producenta — bo jeśli Windows nie znajdzie sterownika, karta może wrócić jako nieznane urządzenie albo z kodem błędu 28, zostawiając cię bez internetu. Jeśli się to stanie, wykorzystaj inne połączenie: tethering USB z telefonu w razie czego działa i pozwala pobrać sterownik prosto ze strony wsparcia producenta laptopa.

Stare maszyny często noszą karty-widma — nieaktualne wpisy po sprzęcie, którego już nie ma. Włącz w Menedżerze urządzeń Widok → Pokaż ukryte urządzenia i odinstaluj przygaszone wpisy sieciowe; ich usunięcie jest bezpieczne, a bywa, że przeszkadzają one w numeracji i konfiguracji żywej karty. Jeśli nawet czysta reinstalacja zostawia kartę martwą, ostatnim krokiem programowym jest netcfg -d w terminalu administratora — usuwa i odbudowuje wszystkie składniki sieci i powiązania — a uczciwym krokiem po nim sprzęt: inny port, inny kabel, inna karta.

Pytania i odpowiedzi

Przeczytaj także

Wszystkie poradniki · Pytania i odpowiedzi