Protege primero la recuperación
Haz una copia independiente de los archivos importantes antes de volver a probar una actualización de características. Anota el código completo, incluido el sufijo, y la fase del fallo, como SAFE_OS o FIRST_BOOT. Microsoft indica que distintos sufijos pueden señalar rutas diferentes de controlador o hardware.
- Desconecta USB, bases y periféricos que no sean necesarios; deja teclado, ratón y pantalla.
- Revisa el Administrador de dispositivos y descarga controladores solo desde Windows Update o el fabricante del equipo.
- Comprueba el espacio libre y si hay un reinicio pendiente.
- Si vuelve a revertirse, usa SetupDiag de Microsoft o conserva los registros de instalación para soporte en vez de repetir a ciegas.
No cambies BIOS ni seguridad por intuición
Actualizar controladores o firmware también conlleva riesgos. No desactives Secure Boot, el cifrado, el antivirus ni la comprobación de firmas como solución genérica; sigue la instrucción concreta de Microsoft o del fabricante. Si el PC lo administra una empresa, consulta primero con TI.
Preguntas y respuestas
¿0xC1900101 identifica por sí solo el controlador defectuoso?
No. Es un código general; el sufijo, la fase y los registros ayudan a localizar el controlador o la configuración.
¿Debo actualizar todos los controladores antes de intentarlo otra vez?
No. Comprueba el dispositivo relacionado y usa controladores compatibles del fabricante del PC, no paquetes genéricos.
Consulta qué incluye antes de comprar.
La prueba única de 30 minutos incluye las funciones básicas. Las funciones marcadas PRO permanecen bloqueadas hasta activar una licencia de pago.
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