先保留恢复途径
再次尝试功能更新前,请将重要文件备份到其他位置。记录包含连字符后缀的完整代码,以及 SAFE_OS 或 FIRST_BOOT 等失败阶段。Microsoft 指出,不同后缀可能对应不同的驱动或硬件问题。
- 拔掉不必要的 USB 存储、扩展坞和外设,保留键盘、鼠标和显示器。
- 检查设备管理器;驱动程序只从 Windows Update 或电脑/设备制造商获取。
- 确认系统盘有足够可用空间,且没有待完成的重启。
- 如果再次回滚,请使用 Microsoft SetupDiag 或保存安装日志供技术人员分析,不要盲目反复重试。
不要凭猜测更改 BIOS 或安全设置
更新驱动或固件本身也有风险。不要把关闭 Secure Boot、加密、杀毒软件或驱动签名验证当作通用方案;请遵循 Microsoft 或硬件厂商针对已确认原因提供的步骤。公司管理的电脑应先咨询 IT 部门。
常见问题与解答
0xC1900101 能直接指出有问题的驱动吗?
不能。这是通用回滚代码,需要结合后缀、安装阶段和日志缩小范围。
重试前要更新所有驱动吗?
不需要。先检查与故障相关的设备,并使用电脑制造商支持的驱动程序。
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