Préserver d’abord les options de récupération
Sauvegardez séparément vos fichiers importants avant une nouvelle tentative de mise à niveau. Notez le code complet, suffixe compris, ainsi que l’étape en échec, par exemple SAFE_OS ou FIRST_BOOT. Microsoft précise que les suffixes peuvent correspondre à des causes différentes liées aux pilotes ou au matériel.
- Débranchez les clés USB, stations d’accueil et périphériques non indispensables ; gardez clavier, souris et écran.
- Vérifiez le Gestionnaire de périphériques et obtenez les pilotes uniquement via Windows Update ou le fabricant.
- Contrôlez l’espace disponible et les redémarrages en attente.
- En cas de nouvel échec, utilisez SetupDiag de Microsoft ou conservez les journaux pour le support plutôt que de relancer à l’aveugle.
Ne modifiez pas le BIOS ou la sécurité au hasard
Les mises à jour de pilotes et de micrologiciel présentent aussi des risques. Ne désactivez pas Secure Boot, le chiffrement, l’antivirus ou la vérification des signatures comme solution universelle ; suivez la consigne précise de Microsoft ou du fabricant. Sur un PC professionnel, contactez d’abord l’équipe informatique.
Questions et réponses
0xC1900101 identifie-t-il le pilote défectueux ?
Non. C’est un code général ; le suffixe, l’étape et les journaux permettent de préciser le pilote ou la configuration en cause.
Faut-il mettre à jour tous les pilotes avant de réessayer ?
Non. Vérifiez le périphérique concerné et utilisez les pilotes compatibles du fabricant du PC, pas des packs génériques.
Vérifiez le contenu avant l'achat.
L'essai unique de 30 minutes couvre les fonctions de base. Les fonctions marquées PRO restent verrouillées jusqu'à l'activation d'une licence payante.
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