まず復旧手段を確保する
機能更新を再試行する前に、大切なファイルを別の場所へバックアップします。ハイフン以降を含む完全なコードと、SAFE_OS や FIRST_BOOT など失敗した段階を記録してください。Microsoft によると、サフィックスによって異なるドライバーやハードウェアの問題が示されることがあります。
- 不要な USB ストレージ、ドック、周辺機器を外し、キーボード、マウス、画面は接続したままにします。
- デバイス マネージャーを確認し、ドライバーは Windows Update または機器メーカーからのみ入手します。
- 空き容量と再起動待ちの状態を確認します。
- 再びロールバックする場合は、闇雲に繰り返さず Microsoft SetupDiag を使うか、セットアップログをサポート用に保存します。
BIOS やセキュリティ設定を推測で変更しない
ドライバーやファームウェアの更新にもリスクがあります。一般的な対処として Secure Boot、暗号化、ウイルス対策、ドライバー署名の検証を無効にせず、特定された原因に対する Microsoft またはメーカーの手順に従ってください。会社管理の PC では先に IT 部門へ相談します。
よくある質問
0xC1900101 だけで問題のドライバーが分かりますか？
いいえ。一般的なロールバックコードです。サフィックス、段階、ログから原因を絞り込みます。
再試行前にすべてのドライバーを更新すべきですか？
いいえ。問題に関連する機器を調べ、PCメーカーがサポートするドライバーを使用してください。
購入前にライセンスの内容をご確認ください。
一度限りの 30 分試用では基本ツールを利用できます。PRO 機能は有料ライセンスを有効にするまでロックされています。
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