Preserve as opções de recuperação primeiro
Faça uma cópia de segurança separada dos arquivos importantes antes de tentar uma atualização de recursos novamente. Anote o código completo, inclusive o sufixo, e a etapa da falha, como SAFE_OS ou FIRST_BOOT. A Microsoft informa que sufixos diferentes podem apontar para problemas distintos de driver ou hardware.
- Desconecte USBs, docks e periféricos não essenciais; mantenha teclado, mouse e monitor.
- Confira o Gerenciador de Dispositivos e obtenha drivers somente pelo Windows Update ou pelo fabricante do PC/dispositivo.
- Verifique espaço livre e reinicializações pendentes.
- Se houver outra reversão, use o SetupDiag da Microsoft ou guarde os logs para o suporte em vez de repetir tentativas sem diagnóstico.
Não altere BIOS ou segurança por tentativa
Atualizar drivers ou firmware também traz riscos. Não desative Secure Boot, criptografia, antivírus ou verificação de assinatura de drivers como solução genérica; siga a orientação específica da Microsoft ou do fabricante. Em um PC corporativo, consulte a equipe de TI antes de fazer alterações.
Perguntas e respostas
O 0xC1900101 identifica sozinho o driver defeituoso?
Não. É um código amplo; o sufixo, a etapa do Setup e os logs ajudam a localizar o driver ou a configuração.
Devo atualizar todos os drivers antes de tentar de novo?
Não. Verifique o dispositivo relacionado à falha e use drivers compatíveis do fabricante do PC, evitando pacotes genéricos.
Veja exatamente o que está incluído antes de comprar.
O teste único de 30 minutos cobre os recursos básicos. Os recursos marcados PRO ficam bloqueados até a ativação de uma licença paga.
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