База знань →5 хв читанняОновлено: 2026-09-21

Як очистити архів звітів про помилки Windows (WER)

Звіти про помилки Windows (WER) зберігаються в %PROGRAMDATA%\Microsoft\Windows\WER, розділені на ReportArchive і ReportQueue. У більшості користувачів папки невеликі, але кожне падіння збійної програми додає звіт, і на системах із постійними збоями архів непомітно переростає гігабайт. Усередині — лише одноразові діагностичні дані: їхнє видалення не впливає на стабільність і не зачіпає нічого потрібного.

Що зберігає архів WER і чому росте

Коли програма падає чи зависає, Windows збирає звіт — файл .wer плюс іноді мінідамп і кілька допоміжних файлів — і спершу лишає його в ReportQueue, а після спроби надсилання переносить у ReportArchive. Користувацька копія з тим самим вмістом лежить у %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\WER. Звіти — суто діагностичний матеріал для Microsoft і розробників; роботі Windows вони не потрібні.

Зростання визначає частота збоїв, а не розмір звітів: один звіт зазвичай помітно менший за мегабайт, але додаток, що падає при кожному запуску, здатен генерувати десятки звітів на день. Якщо архів з'їдає гігабайти, чесний діагноз — на ПК щось постійно падає. Тож папку корисно «прочитати» як симптом ще до того, як ви її спорожните: найсвіжіший .wer-файл назве програму, яка раз у раз скоїть.

Як вичистити архів

М'який штатний шлях — «Параметри → Система → Пам'ять → Тимчасові файли», де є окремий рядок «Файли звітів про помилки Windows» із розміром поруч; та сама категорія є в «Очищенні диска» після натискання «Очистити системні файли». Обидва способи видаляють звіти з черги та архіву і не чіпають дампи, що лежать окремо, як-от C:\Windows\Minidump.

Для повного прибирання видаліть вміст папок напряму. Windows нічого з цього не вимагає, а самі папки створюються заново з першим же новим звітом, тож видалення вмісту — це й уся робота. Консоль з правами адміністратора справляється за секунди:

  • %PROGRAMDATA%\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive — архівовані звіти, головний пожирач місця
  • %PROGRAMDATA%\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue — звіти, що очікують надсилання чи відхилення
  • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\WER — користувацьке дзеркало обох папок
  • rd /s /q "%PROGRAMDATA%\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive" — однорядкова команда з консолі з правами адміністратора для найбільшої папки

Як зупинити накопичення звітів

Windows дозволяє повністю вимкнути звіти про помилки: «Панель керування → Система та безпека → Безпека та обслуговування → Параметри звітів про проблеми» і варіант «Ніколи не перевіряти наявність рішень». Це зупинить створення нових звітів для більшості збоїв і триматиме папки на нулі. Діагностичні дані, які отримує сама Microsoft, регулюються окремими налаштуваннями — їх можна врізати в «Параметри → Конфіденційність і захист → Діагностика та відгуки».

Дальновидніший хід — полагодити те, що падає: програма, що пише звіти щодня, — програма з проблемою, тому оновіть її, перевстановіть або зазирніть у її запис у журналі подій, перш ніж винувачувати папку. Програма, що продовжує скоїти, наповнить заново будь-яку папку, яку ви очистите. Для догляду без рук Kleaner PRO включає архів WER у сканування сміття, тож звіти більше не накопичаться непомітно.

Питання та відповіді

Чи можна видалити папку ReportArchive у WER?

Так. У ній лежать лише звіти про збої — одноразові діагностичні дані. Windows вона не потрібна, і її видалення не може спричинити збої чи нестабільність.

Як видалити файли звітів про помилки Windows?

Відкрийте «Параметри → Система → Пам'ять → Тимчасові файли» та позначте «Файли звітів про помилки Windows» або запустіть «Очищення диска» із системними файлами. Вручну те саме робить команда rd /s /q для ReportArchive і ReportQueue.

Чому папка WER знову росте?

Бо щось постійно падає: кожен збій додає звіт. Якщо папка швидко наповнюється знову, відкрийте найсвіжіший .wer-файл у блокноті — ім'я винуватця там — і оновіть або перевстановіть програму.

Перевірте склад ліцензії до покупки.

Разовий 30-хвилинний тест охоплює базові функції. Інструменти з позначкою PRO залишаються заблокованими до активації платної ліцензії.

Читайте також

Усі статті · Питання

Написати нам: [email protected]