WERアーカイブの中身と、肥大化する理由
アプリがクラッシュしたり固まったりすると、Windowsはレポート——.werファイルに、場合によってはミニダンプと補助ファイル数点——を収集し、まずReportQueueに置き、アップロードを提案した後にReportArchiveへ移動します。ユーザーごとのコピーは %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\WER の下にあります。レポートはMicrosoftと開発者のための診断資料であり、PC上の何ものもその存在に依存していません。
成長を決めるのはレポートのサイズではなくクラッシュの頻度です。1件のレポートは通常1MBにも満たない一方、起動のたびに失敗するアプリは1日に数十件も生成できます。アーカイブがギガバイトを食っているなら、正直な診断は「PC上の何かが絶えずクラッシュしている」です。だからこのフォルダーは、空にする前に読むべき役に立つ症状でもあります。最新の.werファイルが、落ち続けているアプリを指し示すからです。
掃除の方法
内蔵の穏やかなルートは 設定 → システム → 記憶域 → 一時ファイル です。ここには「Windows エラー報告ファイル」という独立した項目があり、隣にサイズが表示されます。同じカテゴリは、ディスク クリーンアップで「システム ファイルのクリーンアップ」をクリックした後にも現れます。どちらもキューとアーカイブのレポートを削除し、C:\Windows\Minidump など別の場所にあるダンプには触れません。
完全に掃除するには、フォルダーの中身を直接削除します。Windowsは中の何も必要とせず、フォルダー自体も新しいレポートが届いた瞬間に再作成されるため、中身を空にするだけで作業は完了です。管理者権限のコマンドプロンプトなら、数秒で全部片付きます：
- %PROGRAMDATA%\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive —— アーカイブ済みレポート。容量の主力消費者
- %PROGRAMDATA%\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue —— アップロードか破棄を待つレポート
- %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\WER —— 両フォルダーのユーザーごとのミラー
- rd /s /q "%PROGRAMDATA%\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive" —— 最大のフォルダーを空にする、管理者権限プロンプトからの1行コマンド
レポートが再び積もるのを止める
Windowsではエラー報告を完全にオフにできます。コントロール パネル → システムとセキュリティ → セキュリティとメンテナンス → 問題レポートの設定 で、「解決策を確認しない」を選びます。これで大半のクラッシュに対する新規レポートの生成が止まり、フォルダーはゼロのままになります。Microsoft自身が受け取る診断データは別の設定で決まるため、設定 → プライバシーとセキュリティ → 診断とフィードバック で削減できます。
長期的に優れた対策は、クラッシュする元を直すことです。毎日レポートを書くアプリは問題を抱えたアプリです。フォルダーを責める前に、更新するか再インストールするか、イベント ビューアーの該当項目を確認しましょう。落ち続けるアプリは、空にしたフォルダーを何度でも埋め直します。手をかけたくない場合は、Kleaner PRO がジャンクスキャンにWERアーカイブを含めてくれるので、レポートが再び静かに積もる隙を与えません。
よくある質問
WER ReportArchiveフォルダーは削除しても安全ですか？
安全です。中にあるのはキューとアーカイブのクラッシュレポート、つまり使い捨ての診断データだけです。Windowsはこれを必要とせず、削除がクラッシュや不安定化を引き起こすこともありません。
Windows エラー報告ファイルを削除するには？
設定 → システム → 記憶域 → 一時ファイル を開いて「Windows エラー報告ファイル」にチェックを入れるか、システムファイルを含むディスク クリーンアップを実行します。手動なら、管理者権限でReportArchiveとReportQueueに rd /s /q を実行すれば同じ結果になります。
WERフォルダーが成長し続けるのはなぜですか？
何かがクラッシュし続けているからです。失敗のたびにレポートが1件増えます。フォルダーがすぐ埋まるなら、最新の.werファイルをメモ帳で開いてください。そこに書かれたアプリが犯人なので、更新か再インストールをしましょう。
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